Mierzenie skuteczności reklamy w serwisach społecznościowych (ROI)
Przed rozpoczÄ™ciem swojej przygody z reklamÄ… w serwisach web2.0 powinieneÅ› wiedzieć, że na efekty czeka siÄ™ dÅ‚ugo. Głównym atutem reklamy jest w serwisach spoÅ‚ecznoÅ›ciowych jest fakt, że „Twoje” spoÅ‚eczeÅ„stwo ma bezpoÅ›redni kontakt z markÄ… co jest ważnÄ… kwestiÄ… w dzisiejszych czasach.
Z rozmów z klientami wnioskujÄ™ jedno – w niedÅ‚ugim czasie klienta nie bÄ™dziemy nazywać klientem a partnerem. Dzisiaj potrzeba czÄ™stych obustronnych rozmów, przedstawiania twardych argumentów dlaczego pójść w tym kierunku a nie innym, nikt z nas nie lubi być traktowany z góry – wiÄ™c, jeżeli zaniedbaÅ‚eÅ› swoich odbiorców – użyj „Social Media Marketingu” a nastÄ™pnie zmierz jego skuteczność – tylko wÅ‚aÅ›nie (…) jak to zrobić?
Chyba najlepszym przykÅ‚adem jest outlet Dell’a (producent laptopów), który przez kilkanaÅ›cie miesiÄ™cy od uruchomienia kampanii na Twitterze zarobiÅ‚ tylko z tej formy reklamy niecaÅ‚e 3 000 000 (trzy miliony) dolarów. PrzykÅ‚ad ten chyba jest najczęściej przytaczany na wszelakich stronach i blogach bo najlepiej obrazuje korzyÅ›ci z korzystania z serwisów spoÅ‚ecznoÅ›ciowych.
Na dzieÅ„ dzisiejszy @delloutlet posiada ponad 1 400 000 „zwolenników” (tzw. followers), co oznacza, że profil delloutlet dodaÅ‚o do „swoich ulubionych” aż ponad 1,4 mln. osób z caÅ‚ego Å›wiata i na co dzieÅ„ otrzymujÄ… oferty z promocjami i kodami rabatowymi. PozwoliÅ‚em sobie przytoczyć w/w przykÅ‚ad celem wiÄ™kszego zainteresowania Social Media Marketingiem.
1. Określ swój cel widoczności w serwisach społecznościowych
Pamiętaj, że pierwszą i najważniejszą rzeczą dlaczego chcemy używać serwisów społecznościowych jest interakcja użytkowników z Twoją marką. Myślą przewodnią tego sposobu marketingu ma być zwiększenie zaufania do marki a zarazem przekonanie niezdecydowanych do siebie i swoich usług i produktów.
2. Aktualne wyniki odwiedzin, konwersji i sprzedaży
PrzeglÄ…dnij raz jeszcze aktualnÄ… ilość odwiedzin strony, wypeÅ‚nionych formularzy, konwersji i sprzedaży – wyciÄ…gnij Å›redniÄ… z ostatnich np. 6 miesiÄ™cy - a po odpowiednim wg. Ciebie czasie porównasz to z wynikami po akcji marketingowej.
3. Analiza dzięki Google Analytics
Najlepszym narzÄ™dziem do analizowania wejść i ruchów na stronach internetowych jest jak dla mnie i dla wielu innych oczywiÅ›cie Google Analytics – o jego możliwoÅ›ciach napiszÄ™ osobny wpis w niedÅ‚ugim czasie. Aczkolwiek warto siÄ™ z nim zaznajomić jeżeli jeszcze tego nie zrobiÅ‚eÅ›, sprawdź ile miaÅ‚eÅ› wejść z danych serwisów oraz jak to przeÅ‚ożyÅ‚o siÄ™ na konwersjÄ™.
4. Twoi subskrybenci, zwolennicy (followers)
Sprawdź ilość osób, którzy podążajÄ… za Twoim profilem np. na twiterze lub subskrybujÄ… Twój RSS czy kanaÅ‚ na YouTube. Postaraj siÄ™ do nich dotrzeć przez mailing lub wysyÅ‚ odnoÅ›ników do ankiety na temat Twojego nowego produktu – sprawdź ilu z nich jest zainteresowanych przesyÅ‚anymi przez Ciebie wiadomoÅ›ciami.
cdn….
Jeśli spodobał Ci się ten wpis, rozważ jego skomentowanie lub skorzystanie z RSS-a i w konsekwencji otrzymywania informacji o nowych wpisach do Twojego czytnika.
Komentarze
Brak komentarzy.
Zostaw komentarz